Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Jsme společnost PAMITECH s.r.o., se sídlem Náměstí 21/23, 594 01 Velké Meziříčí, IČ 06975003, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 105452 (dále jen „správce“).

Provozujeme e-shop na webových stránkách https://www.pamitech.cz

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozu webových stránek zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

I. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

1. Kontaktní formulář a poptávky

Zpracováváme jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy.

Důvod: komunikace a vyřízení požadavku
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Doba: max. 2 roky

2. Nákup zboží

Zpracováváme jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon, případně IČ a název firmy.

Důvod: vyřízení objednávky, dodání zboží, reklamace
Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zákonné povinnosti

Doba: 10 let

Údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), zejména pro ochranu právních nároků.

3. Zákaznický účet

Pokud si vytvoříte účet, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje a historii objednávek.

Důvod: správa účtu a zjednodušení nákupů
Právní základ: plnění smlouvy
Doba: po dobu existence účtu

4. Obchodní sdělení (newsletter)

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám zasílat informace o podobném zboží.

Právní základ: oprávněný zájem + § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Doba: max. 5 let

Odhlášení je možné kdykoliv přes odkaz v e-mailu.

5. Marketing a analytika

Používáme nástroje:

Google Analytics – analýza návštěvnosti
Facebook Pixel – cílení reklamy
Sklik – reklamní systémy Seznamu

Právní základ: souhlas (cookies lišta)
Doba: dle konkrétních cookies

6. Platby a doprava

Pro zajištění objednávky předáváme údaje nezbytným partnerům:

GoPay s.r.o. – platební brána (karta, Apple Pay, Google Pay)
PPL CZ s.r.o., Zásilkovna s.r.o., Česká pošta, s.p. – doprava

Rozsah: jméno, adresa, kontakt, případně platební údaje.

II. Kdo má k údajům přístup

Shoptet a.s. – provoz e-shopu
dopravci a platební brána
poskytovatelé marketingových nástrojů

Údaje zpracováváme převážně v EU, u marketingových nástrojů může docházet k přenosu do třetích zemí (např. USA), a to na základě standardních smluvních doložek.